Внедрение бизнеса в интернет продолжает идти семимильными шагами. Всё больше и больше компаний создают свои интернет-магазины, устанавливая на своем сайте различные торговые предложения и услуги. Это всё было бы намного труднее, если бы не интеграция с 1С.
Содержание:
1) какую пользу приносит интеграция;
2) какие бывают интеграционные задачи;
3) возможности интеграции сайта с 1С;
4) интеграция 1С и Битрикс 24.
Какую пользу приносит интеграция
Подавляющее число организаций ведет учет в программах 1С: Предприятие. Именно там хранятся данные о товарах. Интеграция с сайтом позволяет вам избежать двойной работы по наполнению интернет-магазина товарами. Все можно выгружать из 1С. Также можно выгружать из 1С цены и остатки. Это также касается программ 1С, где ведут учёт товаров.
Есть множество других задач, которые решает интеграция 1С: расчет заработной платы, считывание записей клиента, наличие товаров на складе и многое другое.
Какие бывают интеграционные задачи
Есть множество разновидностей задач по интеграции. Чтобы решить некоторые из них, необходимо всего лишь использовать интерактивный обмен данных. К примеру, перенести сотрудников в банк списка для регистрации на них дебетовых пластиковых карточек. Или каких-либо задач со сканерами, торговым оборудованием. К более сложным задачам нужно подбирать другие механизмы. Для каждой отдельной задачи следует выбирать относящийся механизм интеграции.
Возможности интеграции сайта с 1С
Есть множество возможностей интеграции сайта с 1С. Вы спросите - “Их же так много, и какой из них выбрать?”, ответ - выбирать подход нужно от условий задачи.
Выгрузка из 1С данных о товарах: описание, фотографии, характеристики, остатки, цены.
Кроме выгрузки из 1С товаров можно настроить загрузку в 1С с сайта заказов. То есть человек зарегистрировался в личном кабинете, положил товар в корзину, сделал заказ. Этот заказ переноситься автоматически в 1С. Задачи менеджера упрощаются, ему не надо набирать заказ вручную, так как все сделал сам клиент. Особенно это актуально, если оптовые покупки и список товаром может исчисляться десятками и сотнями. У заказа могут быть разные статусы (пример: принят в работу, поступила оплата, отправлен на сборку, собран, готов к отгрузке, окружен и прочее. что там может быть у конкретного поставщика). При смене статуса заказа в 1 (его меняет менеджер) можно настроить передачу этого статуса на сайт. И тогда в своем личном кабинете клиент увидит все смены статусов заказов Так же можно настроить уведомления клиенту на почту, сис, месенджеры.
Могут быть другие сценарии. Много компаний сейчас торгуют, вообще не имея своих складов. Они парсят товары на сайтах своих поставщиков или настраивают обмен со своим сайтом. Если клиент делает заказ на сайте, то тогда они заводят этот товар в 1С, если до этого его там не было, покупают у поставщика и перепродают клиенту.
Обмен данными и расширения
Давайте представим, что нам необходимо реализовать следующую задачу: произвести обмен данными между самим приложением и 1С, причём это двунаправленный обмен. Чтобы решить поставленную задачу, необходимо переписать специальное расширение. Нужно выполнить некоторый перечень действий, а именно настроить справочник. Интеграция с 1с отлично поможет в этом. В параметрах есть все необходимые расширения, которые вы можете скачать и запустить.
Интеграция 1С и Битрикс 24
Зачем вообще менеджеры используют Битрикс в качестве СЕМ системы, если вся информация есть в 1С да и функционал CRM систем также реализован в некоторых решениях 1С?
Дело в том, что программы 1С достаточно сложны, При работе с ними надо быть внимательным и значительную часть времени тратить на работу с программой, а не на взаимодействие с клиентами. Битрикс24 в целом интуитивно понятен и прост как для освоения, так и для постоянной работы.
Менеджерам также надо знать оперативную информацию о товарах: название, параметры, остатки, цены (которые могут зависеть от типа отношений с клиентом, от его персональных скидок. Поэтому настраивают обмен между 1С и Битрикс 24. Есть готовые сценарии обмена. Также менеджер может выставить первичные документы: счет, например, и этот счет автоматически будет создан в 1С.
Также с помощью интеграции 1С и Битрикс 24 вы сможете извлекать сведения отчётности. Используя это, вы можете онлайн видеть оставшиеся товары на складе. Благодаря этому менеджеры через CRM могут видеть всю необходимые данные по счетам. Руководитель может автоматически получать все отчеты по бизнесу через Битрикс24, не заходя в 1С. Все данные на автомате синхронизируются.