ProfiTeam
+7 (812) 983-75-35
  8 (800) 770-73-64
+7 (495) 647-65-45
8 (800) 770-73-64
+7 495 647-65-45
Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
Заказать звонок
Написать в Whatsapp Написать в Telegram Написать в Viber
г. Москва,
ул. Авиамоторная
д. 50/2
г. Санкт-Петербург, 
Гражданский проспект, д. 22, офис 401
Услуги 1С
  • Облачная 1С
  • Внедрение 1С
  • Установка и обновление 1С
  • Настройка и обслуживание 1C
  • Аутсорсинг 1С
  • Модернизация 1С (доработка функционала)
  • Интеграция сайтов с 1C
  • ИТС 1с
  • Договор ИТС
  • Необходимость обновлений 1С
  • Поддержка 1С
  • Официальные программы 1С
Разработка сайтов
  • Интернет-магазин
  • Лендинг
  • Корпоративный сайт
  • Сайт-визитка
  • Сайт «под ключ»
  • Сайт на 1С-Битрикс
  • Сайт-каталог
Интернет-маркетинг
  • SEO (поисковое продвижение)
  • SMM (продвижение с соцсетях)
  • Краткий аудит сайта
  • Настройка систем аналитики
  • Построение воронки продаж
  • Составление автоворонок
  • Семантическое ядро
  • Вывод из-под фильтров
  • Анализ конкурентов
  • Контекстная реклама
  • Медийная реклама
  • E-mail рассылки
  • Тизерная реклама
  • Арбитраж трафика
Развитие и поддержка
  • Наполнение сайта
  • Хостинг
  • Ускорение сайта
  • 1С-Битрикс
  • Интеграция сайтов с 1C
Битрикс24
  • Битрикс 24
  • Интеграция c CRM Битрикс 24
О компании
Контакты
Автоматизация бизнеса
Блог
Продукты
  • Обновление 1С
  • Внедрение 1С
  • Поддержка 1С
  • Настройка 1С
  • Установка 1С
  • Франчайзи 1С
Вакансии
    ProfiTeam
    Написать в Whatsapp Написать в Telegram Написать в Viber
    • Услуги 1С
      • Назад
      • Услуги 1С
      • Облачная 1С
      • Внедрение 1С
      • Установка и обновление 1С
      • Настройка и обслуживание 1C
      • Аутсорсинг 1С
      • Модернизация 1С (доработка функционала)
      • Интеграция сайтов с 1C
      • ИТС 1с
      • Договор ИТС
      • Необходимость обновлений 1С
      • Поддержка 1С
      • Официальные программы 1С
    • Разработка сайтов
      • Назад
      • Разработка сайтов
      • Интернет-магазин
      • Лендинг
      • Корпоративный сайт
      • Сайт-визитка
      • Сайт «под ключ»
      • Сайт на 1С-Битрикс
      • Сайт-каталог
    • Интернет-маркетинг
      • Назад
      • Интернет-маркетинг
      • SEO (поисковое продвижение)
      • SMM (продвижение с соцсетях)
      • Краткий аудит сайта
      • Настройка систем аналитики
      • Построение воронки продаж
      • Составление автоворонок
      • Семантическое ядро
      • Вывод из-под фильтров
      • Анализ конкурентов
      • Контекстная реклама
      • Медийная реклама
      • E-mail рассылки
      • Тизерная реклама
      • Арбитраж трафика
    • Развитие и поддержка
      • Назад
      • Развитие и поддержка
      • Наполнение сайта
      • Хостинг
      • Ускорение сайта
      • 1С-Битрикс
      • Интеграция сайтов с 1C
    • Битрикс24
      • Назад
      • Битрикс24
      • Битрикс 24
      • Интеграция c CRM Битрикс 24
    • О компании
    • Контакты
    • Автоматизация бизнеса
    • Блог
    • Продукты
      • Назад
      • Продукты
      • Обновление 1С
      • Внедрение 1С
      • Поддержка 1С
      • Настройка 1С
      • Установка 1С
      • Франчайзи 1С
    • Вакансии
    • +7 (812) 983-75-35
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (812) 983-75-35
      • 8 (800) 770-73-64
      • +7 495 647-65-45
      • Заказать звонок
    г. Санкт-Петербург, 
    Гражданский проспект, д. 22, офис 401
    zakaz@profiteam.pro
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Instagram
    • Telegram
    • Одноклассники
    • Главная
    • автоматизация бизнеса
    • Обмен 1С и AMO CRM для автосервиса

    Обмен 1С и AMO CRM для автосервиса

    • Обмен 1С и AMO CRM для автосервиса
    Заказать проект
    Задать вопрос

    Для того, чтобы узнать детали проекта свяжитесь с нами по телефону, по электронной почте или заполните форму обратной связи.

    Разработка модуля обмена между AMO CRM и 1С:Управление торговлей для автосервиса.

    Каждый клиент в автосервисе после технического обслуживания получает диагностику жидкостей других узлов (например, проверка тормозной жидкости). На данный момент клиент получает её в виде квитка в книжку. Конверсия по таким квиткам 10%, то есть 90% клиентов забывают о том, что нужно вовремя пройти диагностику или уходят в другие автосервисы. Автосервис работает в 1С:Предприятие, мастера фиксируют все работы там. Менеджеры, которые отвечают за коммуникации с клиентом, используют в работе AMO CRM.

    Задача:

    Повысить выручку за счет повторных визитов для своевременной замены технических жидкостей. Для этого необходимо настроить обмен между 1С, в которой работают мастера, и AMO CRM, в которой работают менеджеры.

    Алгоритм работы обмена: после каждого «машинозаезда» должно всплывать окно, и мастер приемщик выбирает там пункты по диагностике с периодами времени (например, «Тормозная жидкость- содержание влаги 1,5%. Рекомендуется замена к зиме»). Клиент с датой, когда ему необходимо напомнить о следующей замене, «проваливается» в AMO CRM, а затем с ним уже работают менеджеры.

    При уточнении задачи выяснилось, что компания использует доработанную конфигурацию 1С:Управление торговлей. Готовые модули обмена между AMO CRM и 1С для данной задачи не подходят, потому что все сценарии типового обмена предполагают, что менеджер ведет работу в AMO CRM, а 1С формирует документы. А вся активность с клиентом ведется именно в АМО.

    Здесь же обратный случай. Активность по данной работе должна исходить из 1С.

    Решение:

    Исходя из задачи клиента и нашего опыта разработки собственных модулей между АМО и 1С, был предложен вариант разработки отдельного модуля обмена.

    Сценарий взаимодействия нашего модуля обмена 1С:УТ и AMO CRM:

    1. Клиент приезжает в автосервис.

    2. Механик отмечает в 1С желательные даты диагностики жидкостей.

    3. В AMO CRM на основании этих данных создается сделка, если этот клиент уже известен. Или создается сразу клиент и сделка, если клиент новый и по каким-то причинам «прошел» мимо менеджеров.

    4.  На определенную дату назначается задача на менеджера: связаться с клиентом и напомнить ему о желаемой дате замены жидкостей.




    Для того, чтобы узнать детали проекта свяжитесь с нами по телефону, по электронной почте или заполните форму обратной связи.

    Задать вопрос

    Назад к списку Следующий проект
    Разработка сайтов
    Интернет-магазин
    Лендинг
    Корпоративный сайт
    Сайт-визитка
    Сайт «под ключ»
    Сайт на 1С-Битрикс
    Сайт-каталог
    Развитие и поддержка
    Наполнение сайта
    Хостинг
    Ускорение сайта
    1С-Битрикс
    Интеграция сайтов с 1C
    Услуги 1С
    Оставайтесь на связи
    партнёр битрикс партнёр битрикс24
    партнёр 1c
    Наши контакты

    +7 (812) 983-75-35
    8 (800) 770-73-64
    +7 495 647-65-45
    Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
    г. Санкт-Петербург, 
    Гражданский проспект, д. 22, офис 401
    г. Москва,
    ул. Авиамоторная
    д. 50/2
    zakaz@profiteam.pro
    © 2014 - 2021 - Все права защищены.

    Разработано компанией ProfiTeam

    LiveInternet counter