Предлагаем для вас полный комплекс работ по технической поддержке программного обеспечения на базе 1С: Предприятие 8.3 — современная версия и уровнем младше, которое используют крупные компании и малые фирмы, частные организации и государственные предприятия. Если вы хотите получить внедрение информационного и технологического сопровождения онлайн программных продуктов на платформе 1С: Предприятие, гарантировать своим сотрудникам надежную работу программного обеспечения, оперативно внедрять решение любых ошибок в функционально разных частях ПО или в базах данных, а также обеспечить пользователей продукта профессиональными консультациями – используйте наше предложение.

Круглосуточная поддержка клиентов 1С. Наши специалисты постоянно находятся в курсе состояния вашего программного обеспечения — в режиме онлайн, поэтому быстро убирают ошибки в программе и приводят в исходное состояние базы после сбоев в работе. По любым вопросам и задачам вы получаете моментально ответы на все вопросы и решение любых проблем.

Обслуживание и поддержка 1С без территориальной привязки. Независимо от того, где находится ваше предприятие или организация, мы предоставляем весь комплекс услуг онлайн по получению обновлений программного обеспечения и баз данных, настройкам конфигурации, доработке ошибок и устранению последствий сбоев в работе.

Внедрение решений для задач именно вашего бизнеса — поддержка 1С персонально для вас. В зависимости от ваших требований и условий деятельности вашего бизнеса наши специалисты сделают доработки любого функционала у программного обеспечения. Мы сами напишем программный код модулей, подходящих под ваши задачи и осуществим их внедрение в программу от 1С, настроим конфигурацию программного обеспечения, обеспечим совместную работу программ 1С с другими программами.

Поддержка и обслуживание 1С программ у партнера компании 1С — это выгодно

Вместо того, чтобы держать своих программистов 1С и специалистов по программному обеспечению на платформе 1С: Предприятие, можно получить поддержку намного проще и дешевле. Ведь свои специалисты будут стоить дорого и часто сидеть при этом без работы. Решили они текущие проблемы и задачи, а дальше им что делать? Однако зарплату платить им всё равно нужно. Таким образом, держать своих специалистов невыгодно и нерентабельно. Именно поэтому поддержку 1С получают у партнеров компании 1С. Вам нужно от них только получить договор на информационное и технологическое сопровождение — ИТС, а дальше пользователь программы обращается к партнеру тогда, когда необходимо.

Компания Profiteam как раз такой партнер фирмы 1С. Вы получаете от нас договор на обеспечение оперативной и своевременной поддержки в рамках ИТС, и мы предоставляем её когда вам нужно и именно такую, какую нужно — в любой момент.

Вы получите технологическую и информационную поддержку 1С с минимумом финансовых затрат и максимумом удобства для себя. Вы получаете помощь от сертифицированных специалистов по любым вопросам.

Необходимо решить проблемы с ошибками в базе, чтобы работа с отчетностью не прерывалась и обеспечивала высокий результат? Наши программисты предоставят решение любой проблемы после того, как вы оставите заявку на выполнение работы удаленно. Оплата при этом почасовая.

Доработка текущей конфигурации — непростая задача, потому что необходимо осуществить изменения в функциональности программного обеспечения, а это написание нового кода, новых модулей и форм? Мы предлагаем абонентское обслуживание согласно договору ИТС и работу по персональному проекту, индивидуально под ваши задачи. Наши программисты удаленно проработают код и сделают индивидуальный функционал программы.

На любой сигнал наши специалисты круглосуточно и оперативно отвечают действиями: доработкой ошибок, обслуживанием системы, изменением настроек конфигурации, обновлением параметров.

Почему необходимо доверить техническую поддержку 1С профессионалам?

При использовании программного обеспечения на платформе 1С: Предприятие пользователи имеют регулярные трудности из-за технических проблем, причина которых — ошибки в работе серверов и сетевой техники. Цель программного комплекса на этой платформе в том, чтобы упростить жизнь любого предприятия, решая производственные задачи и технические вопросы. Но даже этот мощный комплекс программ и сервисов не может гарантировать отсутствие проблем. Порой достаточно сбоя в электросети, чтобы работа остановилась. А это потеря денег.

После технических сбоев требуется восстановление базы данных, а также комплексная настройка всех конфигураций. Организациям без развитой IT-структуры на это может потребоваться 1-2 дня. Решение подобных проблем в рамках поддержки 1С по договору ИТС с нашей технической поддержкой займет часы, а в отдельных случаях – минуты.

В случае появления новых задач, расширения деятельности организации или при создании новых форм отчетов требуется доработка старых модулей и внедрение новых программных продуктов. Чтобы сделать это, необходимо опять же остановить работу ключевых отделов, а затем провести обучение пользователей работе с новыми модулями. Наши специалисты в рамках поддержки 1С по договору ИТС адаптируют программный продукт, запустят новые механизмы и это без остановок в вашей работе.

С нашей помощью вы можете получить готовое решение по информационному и техническому сопровождению. Мы возьмем на себя все заботы по подключению новых пользователей, отслеживанию состояния систем и быстрому устранению ошибок в конфигурациях и самой платформе, а также предоставим все необходимые консультации для ваших сотрудников. И все это – без выезда специалиста по вашему адресу. Только комплексная и эффективная удаленная поддержка 1С по сети Интернет. Вам достаточно позвонить нам, чтобы наш специалист подключился к платформе и удаленно решил все ваши задачи.

Сосредоточьте свои силы только на решении важных задач

Готовы ли вы тратить время и деньги на создание своей службы технической поддержки 1С? Для большинства компаний это лишняя, и часто нецелесообразная статья расходов.

Мы предлагаем вам сфокусироваться на ведении бизнеса, а всю работу программной и аппаратной структуры на базе 1С — доверить нам.

Работаем только в рамках договора с предоставлением гарантий и финансовой ответственностью перед клиентами.

В компании работают сертифицированные системные администраторы и программисты для поддержки 1С в организациях во всех регионах РФ.

Выгодные тарифы на техническое обслуживание 1С: от оплаты за час для решения конкретной проблемы до абонентского обслуживания в режиме 24/7 с оплатой раз в месяц.

Получить подробные консультации и заказать информационное и техническое сопровождение 1С можно по телефону + 8 (812) 983-75-35.